سياسة الاسترجاع
آخر تحديث: سبتمبر 2026
التجربة المجانية
كل خطة جديدة تبدأ بتجربة مجانية لمدة 7 أيام. ألغِ قبل نهايتها ولن يُخصم منك شيء.
الإلغاء
يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت من صفحة إدارة الاشتراك. يبقى الوصول متاحًا حتى نهاية الشهر المدفوع، ثم يتوقف دون أي خصم جديد.
الاسترجاع — الدفع بالبطاقة
إذا خُصم منك مبلغ بالخطأ أو واجهت مشكلة تقنية منعتك من استعمال الخدمة، راسلنا خلال 14 يومًا من الدفع وسنراجع طلبك ونرجع المبلغ عند الاقتضاء.
الاسترجاع — بريدي موب / CCP
إذا أرسلت حوالة ولم يُفعّل اشتراكك، راسلنا برقم الحوالة وسنرجع لك المبلغ كاملًا أو نفعّل الخطة، حسب اختيارك.
كيف تتصل بنا
اكتب لنا من صفحة «اسألنا» مع ذكر بريدك الإلكتروني ورقم العملية أو الحوالة. نرد عادة خلال 3 أيام عمل.